ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

(TERMS OF SERVICE)
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования программного обеспечения и сервисов автоматизации управления клубами, студиями, секциями и иными организациями, предоставляемых через веб-сайт и связанные с ним цифровые сервисы (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, регистрируясь в системе или оформляя подписку, Пользователь подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения.

1. Оператор сервиса
1.1. Оператором Сервиса является:
Товарищество с ограниченной ответственностью «iSME»,
г. Алматы, Республика Казахстан
(далее — «Оператор»).

1.2. Оператор предоставляет доступ к Сервису на условиях модели SaaS (Software as a Service) — через сеть Интернет, без передачи программного обеспечения во владение Пользователя.

2. Термины и определения
Пользователь — любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрировавшее аккаунт в Сервисе.
Владелец аккаунта — лицо, зарегистрировавшее аккаунт в Сервисе и обладающее правом управления подпиской, настройками и доступами.
Подписка — платный периодический доступ к функционалу Сервиса в соответствии с выбранным тарифом.
Пробный период — ограниченный по времени бесплатный доступ к Сервису для оценки его функционала.

3. Предмет соглашения
3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису автоматизации и управления деятельностью, основанной на:
– абонементах;
– посещениях;
– расписаниях;
– клиентах и сотрудниках,
включая, но не ограничиваясь: фитнес-клубами, студиями йоги и танцев, спортивными секциями (каратэ, дзюдо, борьба и т.п.), детскими кружками, бассейнами и аналогичными видами деятельности.

3.2. Сервис предназначен для управления бизнес-процессами, а не для оказания медицинских, спортивных, образовательных или иных профессиональных услуг.

4. Регистрация и аккаунт
4.1. Доступ к Сервису предоставляется после создания аккаунта.

4.2. Аккаунт может быть создан:
– Пользователем самостоятельно; либо
– Оператором на основании запроса Пользователя, направленного через форму на сайте или иными доступными способами.

4.3. Направляя свои данные через форму на сайте, Пользователь:
– выражает намерение воспользоваться Сервисом;
– поручает Оператору создать аккаунт;
– подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в целях регистрации и предоставления доступа к Сервису.

4.4. После создания аккаунта Оператор передает Пользователю учетные данные или инструкцию для доступа к Сервису.

4.5. Владелец аккаунта несет полную ответственность за:
– достоверность предоставленных данных;
– действия, совершаемые в рамках аккаунта;
– соблюдение условий настоящего Соглашения.

5. Подписка и пробный период
5.1. Оператор предоставляет пробный период продолжительностью 14 (четырнадцать) календарных дней, если иное не указано на сайте.

5.2. По истечении пробного периода доступ к Сервису предоставляется на платной основе в рамках выбранного тарифа.

5.3. Доступные тарифы:
– Lite — ежемесячная подписка;
– Pro — квартальная или годовая подписка.

5.4. Подписка автоматически продлевается на следующий расчетный период, если Пользователь не отменил её до окончания текущего периода.

6. Оплата и биллинг
6.1. Оплата подписки осуществляется через сторонние платежные сервисы и провайдеры, включая, но не ограничиваясь Paddle, PayPal и иные аналогичные системы.

6.2. Обработка платежей, хранение платежных данных и списания осуществляются платежным провайдером. Оператор не хранит данные банковских карт Пользователя.

6.3. Пользователь соглашается с тем, что:
списание средств происходит автоматически;
условия биллинга регулируются также правилами соответствующего платежного провайдера.

6.4. Возврат средств не осуществляется, включая, но не ограничиваясь:
– частично использованными периодами;
– досрочным прекращением использования Сервиса;
– ошибками Пользователя при выборе тарифа.

7. Использование Сервиса
7.1. Пользователь вправе использовать Сервис исключительно в законных целях.

7.2. Запрещается:
– использовать Сервис для незаконной деятельности;
– вмешиваться в работу Сервиса;
– пытаться получить несанкционированный доступ к данным или функциям.

7.3. Оператор вправе временно или полностью ограничить доступ к Сервису при нарушении условий Соглашения.

8. Данные и конфиденциальность
8.1. В рамках использования Сервиса Пользователь может обрабатывать персональные данные своих клиентов, сотрудников и иных лиц.

8.2. Пользователь является владельцем и оператором таких данных и несет полную ответственность за:
– законность их сбора;
– обработку;
– хранение;
– получение согласий субъектов данных.

8.3. Оператор не использует данные Пользователя и его клиентов в целях, не связанных с предоставлением Сервиса.

9. Ограничение ответственности
9.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is).

9.2. Оператор не гарантирует:
– бесперебойную и безошибочную работу Сервиса;
– соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
– отсутствие технических сбоев.

9.3. Оператор не несет ответственности за:
– упущенную прибыль;
– потерю данных;
– косвенные или последующие убытки;
– действия третьих лиц.

9.4. Максимальная ответственность Оператора по любым требованиям ограничивается суммой фактически уплаченной Пользователем подписки за последний расчетный период.

10. Срок действия и расторжение
10.1. Соглашение действует с момента принятия Пользователем и до прекращения использования Сервиса.

10.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса, отменив подписку.

10.3. Оператор вправе в одностороннем порядке прекратить доступ Пользователя при нарушении условий Соглашения.

11. Изменение условий
11.1. Оператор вправе изменять условия Соглашения в одностороннем порядке.

11.2. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на сайте Оператора.

11.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с изменениями.

12. Применимое право и разрешение споров
12.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.

12.2. Все споры и разногласия подлежат обязательному досудебному урегулированию.

12.3. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Оператора.

13. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь может обращаться к Оператору через контактные данные, указанные на сайте.